学习好帮手汽车4s店售后服务工作流程一、预约接待准备1、接待准备(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表(着装,仪表修饰,工服工牌,精气神)。(2)准备好必要的表单、工具、
汽车4s店服务流程.ppt,服务流程四促成交易学习单元一顾客异议处理学习单元二成交信号的识别与把握学习单元三签约成交学习单元一顾客异议处理顾客异议是顾客对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反应。简单地说,被顾客用来作为拒绝购买理由的意见、问题、看法就是顾客异议。异议处理
qi che 4 s dian fu wu liu cheng . p p t , fu wu liu cheng si cu cheng jiao yi xue xi dan yuan yi gu ke yi yi chu li xue xi dan yuan er cheng jiao xin hao de shi bie yu ba wo xue xi dan yuan san qian yue cheng jiao xue xi dan yuan yi gu ke yi yi chu li gu ke yi yi shi gu ke dui xiao shou ren yuan huo qi tui xiao huo dong suo zuo chu de yi zhong zai xing shi shang biao xian wei huai yi huo fou ding huo fan dui yi jian de yi zhong fan ying 。 jian dan di shuo , bei gu ke yong lai zuo wei ju jue gou mai li you de yi jian 、 wen ti 、 kan fa jiu shi gu ke yi yi 。 yi yi chu li . . .
IE内核浏览器已不再继续维护,为了保障您的更好体验请更换Chrome浏览器 新客立减13元 客户端 看过 登录
[最佳答案] 汽车4s店售后服务工作流程 一、接待服务 1、接待准备 (1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。 (2)准备好必要的表单、工具、材料。 (3)环境维护
4S店售后服务工作流程 格式:PPT 页数:27 上传日期:2012-06-14 09:33:48 浏览次数:1000 1500积分 用阅读器打开 加入阅读清单 阅读了该文档的用户还阅读了这些文档 关注微
维修预约 1.维修预约的分类维修预约可以分为主动预约和被动预约。主动预约主动预约是指现在有很多车主不懂得车的知识,他不知道什么时候应该做保养,
服务接待流程一准备工作 1.前台接车区5S现场管理,地面大剪操作台暖气片电源箱卷闸门消防栓等,每天下班时清洁。 2.服务顾问接待台上物品摆放定位,座椅摆放定位,档案柜内
检测诊断1)这是整个服务流程中重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门信心 因为他已了解了维修工作和价格汽车维修技术网原创:维修估价(报价)1)检验员根据该车
发表评论