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与邮政卡的经历

福州免费发布信息网   发布时间:2021-11-09   

本人去过邮政储蓄银行三次,想必也是这一辈子的三次,这段经历让我对银行的服务很失望,想必以后能减少去银行的次数就尽量减少。

--月去开邮政卡,因为当时业务员说短信服务要收费,我跟她说不办理,然后她说头一个月免费,一个月之后可以撤销,我相信了。

--我去办理撤销短信业务,那个业务员熟练操作了,我回来一查,已经在前一天扣了我一年的的短信服务费,我想问,亲爱的业务员,你在后台系统能不能看到我这个客户已经被扣了整整一年的短信费了,能不能建议一下客户不去撤销呀。

-我去销卡,我跟业务员说,我要销卡,然后填资料,她操作了一阵子之后,说网上银行取消了,因为还有什么业务,不能销卡。亲爱的业务员,有没有听清楚,我要的业务是销卡。第一,你没有为我办理想要的业务 第二,后台系统就不能看到我还有什么业务吗?然后弄好后为我销卡 第三,假如不能销卡,只要把钱取出来,我转入支付宝就好了,何必排队排一个小时?第四,我极度怀疑你们是不是有什么勾当,让客户不销卡的。第五,我真的怀疑你真心没有为我服务,假如一开始你说不能销卡,我一转头就走了。

我真的开始对银行那些人没有好感,服务不专业,没有站在客户的角度、出发点想出最好的方法。我也希望我认识的同仁以后从事银行的,就多关心老百姓好不好,你们也好自为之,随着科技的进步,社会人员的教育程度增加,操作员必然趋于饱和,到时候自动化了,在也不用看你的脸色和承受你的不专业服务,那也省点心思去骂你,我自己也乐得其所。

即使再有文化修养的人,被人愚弄得多次了,也会变得热血沸腾。亲爱的银行业务员,请好自为之。



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